:: Hoe:

Zoekertjes plaatsen » Hoe kan ik een zoekertje plaatsen? » Zijn er kosten verbonden aan het plaatsen van een zoekertje? » Hoelang blijft een zoekertje op Kapaza! staan? » Ik heb een zoekertje geplaatst, waar kan ik dat terugvinden? » Ik heb een zoekertje geplaatst, maar ik heb een typefout gemaakt in het e-mailadres, wat nu? » Hoe kan ik foto's plaatsen bij mijn zoekertje? » Hoe kan ik een foto verkleinen? » Hoe plaats ik een gratis videofilmpje bij mijn zoekertje? » Hoe werkt "Plaats mijn zoekertje in de kijker"? » Hoe kan ik een zoekertje in de kijker plaatsen? » Moet ik een erkenningsnummer opgeven bij het plaatsen van honden of katten zoekertjes? » Waarom zijn mijn zoekertjes alleen onder de Nederlandse of Franse taal terug te vinden? Mijn Kapaza! Account » Wat is een Kapaza! Account? » Hoe kan ik mij aanmelden voor een gratis Kapaza! Account? » Ik kan niet inloggen op mijn Kapaza! Account » Hoe kan ik een zoekertje wijzigen? » Hoe kan ik een zoekertje verwijderen? » Hoe kan ik een zoekertje verlengen? » Hoe kan ik mijn e-mailadres, wachtwoord of andere gegevens wijzigen? » Hoe kan ik mijn Kapaza! Account opzeggen? Bieden en reageren op zoekertjes » Hoe kan ik een bod doen? » Ik heb geen bevestigings e-mail ontvangen. » Is een bod bindend? » Op één van mijn zoekertjes is een bod gedaan. Hoe kom ik in contact met de bieder? » Hoe verwijder ik een bod? » Hoe kom ik in contact met iemand die op mijn zoekertje heeft gereageerd? » Waarom kan ik geen bod doen bij een zoekertje? Gebruikerswaardering » Wat is gebruikerswaardering? » Hoe kan ik zelf iemand waarderen? » Waarderingen over mij » Waarderingen over anderen » Hoe werkt het sterrensysteem? » Kan een waardering later nog worden aangepast? » Waarom is een uitgesproken waardering verdwenen? Kapaza! Shops » Hoe kan ik een webwinkel openen? » Hoe werkt een webwinkel precies? » Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om een webwinkel te maken? » Wat kost een webwinkel op Kapaza!? » Waar kan ik mijn artikelen terugvinden? » Hoeveel artikelen mag ik in mijn webwinkel plaatsen? » Wat gebeurt er met webwinkels zonder artikelen? Overig » Wat betekent Kapaza!? » Wat zijn de voordelen van Kapaza!? » Kan Kapaza! de gegevens van een inmiddels verwijderd zoekertje en/of Kapaza! gebruiker toesturen? » Hoe werkt de zoekfunctie? » Hoe kan ik een mail alert opgeven? » Hoe kan ik een zoekertje aanmelden dat niet aan de voorwaarden voldoet? » Hoe kan ik een banner van Kapaza! op mijn eigen Internetsite plaatsen? » Ik heb van Kapaza! een virus e-mail ontvangen, hoe kan dat? » Ik wil graag een zoekertje/webwinkel openen op Kapaza! Nederland, mag dat? » Hoe kan ik veilig handelen op Kapaza!? » Wat is RSS en waar kan ik de Kapaza! feeds vinden?

:: Zoekertjes plaatsen

Ik plaats voor de eerste keer een zoekertje op Kapaza!: Klik op 'Zoekertje plaatsen'. Vul op het daarop volgende formulier alle verplichte velden in. Wil je je telefoonnummer of Internetpagina bij het zoekertje? Vul dan ook deze velden in. Klik op 'browse' of 'bladeren' als je een foto bij je zoekertje wilt plaatsen. Klik vervolgens op "Bekijk het zoekertje" om het zoekertje te bekijken. Je ziet nu hoe het zoekertje eruit zal zien. Wil je nog aanpassingen doen aan het zoekertje, klik dan op 'Zoekertje Wijzigen', is het zoekertje goed, klik dan op 'Zoekertje Plaatsen'. Op het volgende scherm staat de bevestiging van het plaatsen van je zoekertje. Binnen enkele ogenblikken ontvang je een e-mail bevestiging met de gegevens van het zoekertje, heb je deze e-mail niet ontvangen dan wordt je zoekertje door ons verwijderd. In deze e-mail staan ook de login gegevens van je Kapaza! Account. Op het Account kun je je zoekertjes beheren. TIP: Heb je bij het invullen van een veld hulp nodig, beweeg je muis dan over het vraagteken voor meer informatie. Ik heb al vaker een zoekertje geplaatst op Kapaza!: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Klik op 'Zoekertje plaatsen'. Vul op het daarop volgende formulier alle verplichte velden in. Wil je je telefoonnummer of Internetpagina bij het zoekertje? Vul dan ook deze velden in. Klik op 'browse' of 'bladeren' als je een foto bij je zoekertje wilt plaatsen. Klik vervolgens op "Bekijk het zoekertje" om het zoekertje te bekijken. Je ziet nu hoe het zoekertje eruit zal zien. Wil je nog aanpassingen doen aan het zoekertje, klik dan op 'Zoekertje Wijzigen', is het zoekertje goed, klik dan op 'Zoekertje Plaatsen'. Op het volgende scherm staat de bevestiging van het plaatsen van je zoekertje. Binnen enkele ogenblikken ontvang je een e-mail bevestiging. TIP: Heb je bij het invullen van een veld hulp nodig, beweeg je muis dan over het vraagteken voor meer informatie. Zijn er aan het plaatsen van een zoekertje kosten verbonden? Voor het plaatsen van zoekertjes, bieden of reageren op zoekertjes worden geen kosten in rekening gebracht. Dus ook bij transacties worden geen commissiekosten in rekening gebracht. Hoe lang blijft een zoekertje op Kapaza! staan? Een zoekertje blijft staan totdat je het zoekertje verwijdert. Na 3 maanden wordt het zoekertje automatisch verwijderd. Zoekertjes gerelateerd aan tijdelijke evenementen, concerten of acties kunnen eerder worden verwijderd, je ontvangt hiervan een e-mail bevestiging. Ik heb een zoekertje geplaatst, waar kan ik deze terugvinden? Je zoekertje is niet zo 1-2-3 terug te vinden op Kapaza!. Heb je bij het plaatsen van het zoekertje een bevestigings e-mail ontvangen? Zo ja, dan kun je in de bevestigings e-mail de link naar het zoekertje aanklikken om naar het zoekertje te gaan. Heb je geen e-mail ontvangen, dan kan dat meerdere oorzaken hebben: Je e-mailadres is vanwege storing onbereikbaar. Je e-mailbox zit vol en de bevestigings e-mail is geweigerd. Je hebt een onjuist e-mailadres ingevuld bij het plaatsen van het zoekertje. In bovenstaande gevallen ontvangen wij de e-mail bevestiging ongelezen retour en is je zoekertje niet geplaatst. Ik heb een zoekertje geplaatst, maar ik heb een type fout gemaakt in het e-mailadres, wat nu? Je kunt het zoekertje het beste opnieuw plaatsen met het juiste e-mailadres. Zoekertjes welke met een niet bestaand e-mailadres worden geplaatst, worden automatisch verwijderd. Hoe kan ik foto's plaatsen bij mijn zoekertje? Je kunt gratis tot maximaal 9 foto's bij je advertentie plaatsen. Om foto's te plaatsen, klik je 'browse' of 'bladeren' onderaan het zoekertjes formulier en selecteer je een foto vanaf je computer. Je kunt foto's plaatsen van maximaal 2,5 MB. van het formaat jpg, gif, bmp, png of tif. Lees hier hoe je foto's kunt verkleinen. Het plaatsen van foto's is niet verplicht, je kunt ook adverteren zonder foto en een foto op een later tijdstip toevoegen. Zoekertjes met een foto worden extra onder de aandacht gebracht, je foto wordt dagelijks bekeken door vele bezoekers op Kapaza! Hoe kan ik een foto verkleinen? Het plaatsen van een zoekertje met 9 (verkleinde) foto's kan al in 20 seconden! Voor een optimale, snelle verwerking kun je een foto het beste in jpg formaat aanleveren met een maximale breedte van 800 pixels. Het verkleinen van een foto werkt als volgt: Installeer het programma Picture Resizer (o.a. geschikt voor Windows XP). Sla het programma op, op je Windows bureaublad (desktop). Open Windows verkenner en selecteer de foto die je wilt verkleinen. Sleep de foto naar het logo van Picture Resizer op je Windows bureaublad. Er is nu een verkleinde versie van de foto opgeslagen in de map van Windows verkenner. De verkleinde foto is optimaal voor verwerking en kan nu op Kapaza! geplaatst worden. Zie voor meer informatie de handleiding van Picture Resizer. Hoe plaats ik een gratis videofilmpje bij mijn zoekertje? Je kunt gratis een videofilmpje bij je zoekertje plaatsen. Het videobestand mag maximaal 15 MB zijn. Alle gangbare formaten worden ondersteund: MPEG, MOV of Windows Media (WMV, AVI, ASF, MP4). Op het zoekertjesformulier kun je een videobestand selecteren, klik op 'browse' of 'bladeren' om het bestand te selecteren vanaf jouw computer. Zie de pagina "video zoekertjes" voor reeds geplaatste videofilmpjes. Voor het afspelen van de videofilmpjes is de Flash player plugin benodigd. Je kunt de nieuwste Flash Player installeren op deze pagina: http://www.adobe.com/products/flashplayer/ Hoe werkt "Plaats mijn zoekertje in de kijker"? Je kunt zoekertjes die je op Kapaza! plaatst in de kijker plaatsen. Dit kan voor een periode van 1 week, 2 weken, 1 maand, 2 maanden of 3 maanden in deze periode zal het zoekertje extra opvallen. De kosten van "Plaats mijn zoekertje in de kijker" hangen af van de periode dat je het zoekertje in de kijker wilt plaatsen, dit kan al vanaf € 3,00 per week. De kosten worden vooraf betaald. Wanneer wij de betaling ontvangen hebben, wordt het zoekertje in de kijker geplaatst, hier ontvang je automatisch een e-mail ter bevestiging van. Lees hier hoelang het duurt voordat een betaald zoekertje in de kijker geplaatst wordt. Voor de betaling van "Plaats mijn zoekertje in de kijker" maakt Kapaza! gebruik van Tripledeal. Als je kiest voor het "Plaats mijn zoekertje in de kijker" pakket dan levert dat de volgende voordelen op: Het zoekertje komt op de homepage Als je een foto bij je zoekertje plaatst dan wordt de foto op de homepage geplaatst en is het zoekertje direct bereikbaar vanaf de homepage. (voorbeeld) Het zoekertje staat bovenaan de rubrieken en subrubrieken Als je een foto bij je zoekertje plaatst, dan wordt de foto bovenaan de rubriek en subrubriek zichtbaar, in de (sub)rubriek waarin jij het zoekertje geplaatst hebt. (voorbeeld) Het zoekertje valt op in de zoekertjeslijst In de zoekertjeslijst wordt jouw zoekertje met een extra opvallende kleur geplaatst, in de subrubriek waarin jij het zoekertje geplaatst hebt. (voorbeeld) Het zoekertje kun je op elk moment bovenaan de zoekertjeslijst plaatsen Door het zoekertje te wijzigen, kun je het zoekertje op elk moment bovenaan de zoekertjeslijst plaatsen. (Zoekertjes welke niet in de kijker geplaatst zijn, kunnen slechts 1 maal per dag bovenaan de zoekertjeslijst geplaatst worden) Hoe kan ik een zoekertje in de kijker plaatsen? Bij het plaatsen van een zoekertje kun je er gelijk voor kiezen om het zoekertje in de kijker te plaatsen. Vink op het zoekertjes plaatsen formulier dan het vinkje "Plaats mijn zoekertje in de kijker" aan. Het is ook mogelijk om het zoekertje op een later moment in de kijker te plaatsen: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Je ziet nu een overzicht van al je zoekertjes. Klik op het 'Zoekertje in de kijker plaatsen' icoon. Volg het betaalmenu om de betaling af te ronden Moet ik een erkenningsnummer opgeven bij het plaatsen van honden of katten zoekertjes? Het is op Kapaza! verplicht een erkenningsnummer op te geven bij het plaatsen van meer dan 1 honden- en/of katten zoekertje. Sinds 1 september 1997 is het volgens artikel 11bis van de dierenwelzijnswet verboden om reclame te maken voor de verhandeling van honden en katten, tenzij het gaat om zoekertjes in vaktijdschriften of wanneer de publiciteit gevoerd wordt door personen die een erkende hondenkwekerij, kattenkwekerij, handelszaak voor dieren, dierenpension of dierenasiel bezitten. Om de naleving van dit wettelijk verbod eenvoudiger te maken is de verplichting ingevoerd om bij elke dergelijke publiciteit het erkenningsnummer van de erkende inrichting te vermelden. Het maken van reclame voor de verhandeling van honden en katten zonder vermelding van het erkenningsnummer is daardoor sinds 1 september 1998 een overtreding. (Een uitzondering geldt wanneer er minder dan 3 nesten per jaar gekweekt worden) Kijk voor meer informatie over deze wet hier. Heb je toch nog een vraag over het erkenningsnummer, dan kun je terecht bij FOD Volksgezondheid, Dienst Dierenwelzijn & CITES op dierenwelzijn@health.fgov.be. (Kapaza! beantwoordt geen vragen welke over het erkenningsnummer gaan) Het plaatsen van honden- en katten zoekertjes met een ongeldig erkenningsnummer, een erkenningsnummer van iemand anders of zoekertjes welke in een andere onjuiste rubriek worden geplaatst worden verwijderd. De plaatser van het zoekertje kan tevens geblokkeerd worden voor verder gebruik. De plaatser van het zoekertje overtreed hiermee de wet, Kapaza! zal zonodig het ministerie hiervan op de hoogte brengen. Waarom zijn mijn zoekertjes alleen onder de Nederlandse of Franse taal terug te vinden? Als je er voor kiest Kapaza! in de Nederlandse taal te gebruiken, dan zijn de zoekertjes die je plaatst ook automatisch alleen zichtbaar in de zoekertjes overzichten onder Belgie >> Nederlands. Als je er voor kiest Kapaza! in de Franse taal te gebruiken, dan zijn de zoekertjes die je plaatst ook automatisch alleen zichtbaar in de zoekertjes overzichten onder Belgie >> Frans.

:: Mijn Kapaza! Account

Wat is een Kapaza! Account? Als je een zoekertje plaatst op Kapaza!, dan wordt er automatisch een Kapaza! Account voor je aangemaakt. Met behulp van het Kapaza! Account zijn al je zoekertjes te beheren en kun je eenvoudig nieuwe zoekertjes plaatsen. Nadat je je eerste zoekertje geplaatst hebt ontvang je automatisch een e-mail met de login gegevens van je persoonlijke Kapaza! Account. Hoe kan ik mij aanmelden voor een gratis Kapaza! Account? Het is niet nodig om je aan te melden voor een Kapaza! Account. Het Account wordt automatisch aangemaakt als je een zoekertje plaatst, op een zoekertje reageert of een bod op een zoekertje plaatst. Nadat je dat gedaan hebt, ontvang je automatisch een e-mail met de login gegevens van je persoonlijke Kapaza! Account. Ik kan niet inloggen op mijn Kapaza! Account Om in te loggen op je Kapaza! Account ga je naar http://www.kapaza.be/service/. Daar vul je je e-mailadres en het wachtwoord van je Kapaza! Account in dat je bij het plaatsen van je eerste zoekertje per e-mail toegestuurd hebt gekregen. Het kan zijn dat je je wachtwoord kwijt bent, in dat geval kun je je wachtwoord opnieuw opvragen. Vul je e-mailadres in het blok 'Account wachtwoord opvragen' op http://www.kapaza.be/service/. Het wachtwoord wordt dan direct per e-mail aan je toegezonden. Als je bij het inloggen op je Kapaza! Account de melding krijgt dat de 'inlogcombinatie' niet juist is, dan maak je een typefout in je e-mailadres of wachtwoord. Ook kan het zijn dat je meerdere e-mailadressen hebt, je Kapaza! Account is dan wellicht gekoppeld aan een ander e-mailadres van je. Mogelijke andere oorzaken zijn: Cookies zijn uitgeschakeld. Wellicht heb je de standaardinstelling van je browser aangepast, het is daardoor mogelijk dat je de instelling 'cookies accepteren' hebt uitgeschakeld. Schakel je cookies in dit geval in om in te loggen. Je gebruikt een firewall die het inloggen op je Kapaza! Account onmogelijk maakt. Je kunt dit oplossen door je firewall (tijdelijk) uit te schakelen. Algemeen cookieprobleem. Je kunt dit oplossen door je cookies van je computer te verwijderen, lees hier hoe je dit kunt doen. Hoe kan ik een zoekertje wijzigen? Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Je ziet nu een overzicht van al je zoekertjes. Klik op het 'Zoekertje wijzigen' icoon. Wijzig het zoekertje. Klik vervolgens op "Bekijk het zoekertje" om het zoekertje te bekijken. Je ziet nu hoe het zoekertje eruit zal zien. Wil je nog aanpassingen doen aan het zoekertje, klik dan op 'Zoekertje Wijzigen', is het zoekertje goed, klik dan op 'Zoekertje Plaatsen'. Op het volgende scherm staat de bevestiging van het wijzigen van je zoekertje. Binnen enkele ogenblikken ontvang je een e-mail bevestiging. Zoekertjes kunnen altijd gewijzigd worden. Een gewijzigd zoekertje wordt 1 maal per dag bovenaan de zoekertjeslijst geplaatst. Als je kiest voor "Plaats mijn zoekertje in de kijker" dan wordt het zoekertje wel bij iedere wijziging bovenaan de zoekertjeslijst geplaatst. Hoe kan ik een zoekertje verwijderen? Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Je ziet nu een overzicht van al je zoekertjes. Klik op de prullenmand om het zoekertje te verwijderen. Binnen enkele ogenblikken ontvang je een e-mail bevestiging. Hoe kan ik een zoekertje verlengen? Een geplaatst zoekertje blijft standaard 90 dagen op Kapaza! staan, tussentijds kun je het zoekertje aanpassen/verwijderen. 14 dagen voor het verstrijken van de 90 dagen, ontvang je automatisch een e-mail waarin je erop attent wordt gemaakt dat het zoekertje binnenkort automatisch wordt verwijderd. Vanaf dat moment is het mogelijk om je zoekertje te verlengen. Zo verleng je je zoekertje: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Je ziet nu een overzicht van al je zoekertjes. Klik op het 'Zoekertje herplaatsen' icoon van het zoekertje die je wilt verlengen. Je ziet nu een overzicht van alle zoekertjes die je kunt verlengen. Klik onderaan de pagina op "wijzigingen opslaan". Op het volgende scherm staat de bevestiging van het wijzigen van je zoekertje. Hoe kan ik mijn e-mailadres, wachtwoord of andere gegevens wijzigen? Je naam, e-mailadres, postcode, telefoonnummer en wachtwoord kun je aanpassen. Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Klik op 'Extra'. Klik op 'Account Gegevens' om je gegevens te wijzigen Tip!: Wijzig je wachtwoord de eerste keer dat je inlogt op je Kapaza! Account. Hoe kan ik mijn Kapaza! Account opzeggen? Je kunt eenvoudig je Kapaza! Account opzeggen: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Klik op 'Extra'. Klik op 'Account Gegevens' en vink 'ik wil mijn Account opzeggen en mijn zoekertjes verwijderen' aan. Let op!: Als je je Kapaza! Account opzegt, worden al jouw gegevens verwijderd, inclusief je zoekertjes.

:: Bieden en reageren op zoekertjes

Hoe kan ik een bod doen? Een bod kan gedaan worden bij alle zoekertjes waarin iets wordt aangeboden, en waarbij de adverteerder ervoor gekozen heeft dat er biedingen op zijn zoekertje gedaan mogen worden. Om een bod te kunnen doen, klik je het zoekertje waarop je het bod wilt doen aan. Vervolgens voer je je e-mailadres, je naam en je bod in. Er wordt ter bevestiging een e-mail gestuurd met de door jou ingevulde biedingsgegevens en een biedingscode. Met deze biedingscode kun je het bod bevestigen. Volg hiervoor de instructies in de e-mail. Ik heb geen bevestigings e-mail ontvangen. Je hebt geen e-mail ontvangen met de door jou ingevulde biedingsgegevens en een biedingscode. Het bod is nu niet te bevestigen. Dit kan meerdere oorzaken hebben: De e-mail is nog onderweg en komt binnen enkele ogenblikken bij je aan. Je e-mailadres is vanwege storing onbereikbaar. Je e-mailbox zit vol en de bevestigings e-mail is geweigerd. Je hebt een onjuist e-mailadres ingevuld bij het plaatsen van het zoekertje. In bovenstaande gevallen ontvangen wij de e-mail bevestiging ongelezen retour en wordt het bod niet geplaatst. Is een bod bindend? Nee, een bod is altijd vrijblijvend, je kunt je bod te allen tijde intrekken. Dit kun je kenbaar maken aan de adverteerder via het reactieformulier bij het zoekertje. De adverteerder kan je bod dan verwijderen. Op één van mijn zoekertjes is een bod gedaan. Hoe kom ik in contact met de bieder? Als er een bod op een zoekertje van jou gedaan is, dan ontvang je automatisch een e-mail van dit bod. In deze e-mail staat het e-mailadres van de bieder, mocht het bod interessant genoeg zijn, dan kun je per e-mail contact opnemen met de bieder. Mocht je de e-mail per ongeluk gewist hebben of kwijt geraakt zijn, dan kun je het e-mailadres van de bieder terugvinden in je Kapaza! Account: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Je ziet nu een overzicht van je zoekertjes, met daarachter vermeld het aantal biedingen op jouw zoekertjes. Klik bij het juiste zoekertje op het aantal biedingen. Je ziet nu de gegevens van het bod, zoals naam, e-mailadres, geboden bedrag en datum van het bod. Klik op het e-mailadres om een e-mail aan de bieder te sturen. Hoe verwijder ik een bod? Een bod is altijd vrijblijvend, je kunt je bod te allen tijde intrekken. Dit kun je kenbaar maken aan de adverteerder via het reactieformulier bij het zoekertje. De adverteerder kan je bod dan verwijderen. Adverteerders kunnen een bod als volgt verwijderen: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Je ziet nu een overzicht van al je zoekertjes. Klik bij het juiste zoekertje op het aantal biedingen. Je ziet nu een overzicht van alle biedingen op het zoekertje. Klik op de prullenmand om een bod te verwijderen. Hoe kom ik in contact met iemand die op mijn zoekertje heeft gereageerd? Er wordt automatisch een e-mail gestuurd zodra er een reactie is op jouw zoekertje. Hierin staat de naam, het e-mailadres en de reactie van degene die op je zoekertje heeft gereageerd vermeld. Je kunt in contact komen met degene die op je zoekertje heeft gereageerd door een e-mail te sturen aan het e-mailadres dat vermeld staat. Het komt soms voor dat er een fout e-mailadres is ingevuld. We kunnen je in dit geval niet verder helpen, wij weten het juiste e-mailadres immers ook niet. Waarom kan ik geen bod doen bij een zoekertje? Een adverteerder kan bij het plaatsen van een zoekertje zelf bepalen of er op het zoekertje geboden mag worden. Als de adverteerder een artikel voor een vaste prijs wil verkopen, dan kan deze het biedings formulier uitschakelen.

:: Gebruikerswaardering

Wat is gebruikerswaardering? Een onderdeel van je Kapaza! account is Gebruikerswaardering. Gebruikerswaardering is het waarderingssysteem van Kapaza!. Bij iedere transactie kunnen kopers en verkopers elkaar waarderen. Als een transactie goed verlopen is dan kan er een positieve waardering gegeven worden, is de transactie niet helemaal goed gegaan dan kan een negatieve waardering gegeven worden. Op deze manier kun je als (ver)koper bepalen of iemand betrouwbaar is en zo bepalen of je iets wilt (ver)kopen van een Kapaza! gebruiker. Hoe kan ik zelf iemand waarderen? Als iemand een bod of reactie op een zoekertje van jou gedaan heeft, of je hebt zelf een bod of reactie gedaan op een zoekertje van iemand anders, dan kun je iemand waardering. Zelf kan je dan ook gewaardeerd worden door de 'tegenpartij'. Voor het doen van een waardering doe je het volgende: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Klik op 'Gebruikerswaardering'. Je ziet nu de zoekertjes waarop je een waardering kan doen. Klik op 'Waardeer nu' om een waardering in te vullen. Let op!: Geef alleen een positieve of negatieve waardering als er ook daadwerkelijk een transactie gedaan is. Ben je het met de (ver)koper niet eens geworden over de prijs, of is er een andere reden waarom de (ver)koop niet is doorgegaan? Klik dan op "Nee, deze reactie of dit bod heeft niet tot een transactie geleid". Waarderingen over mij Als je iets gekocht of verkocht hebt op Kapaza!, dan kunnen er waarderingen door andere gebruikers van Kapaza! over jou gegeven zijn. Deze waarderingen zijn te zien op de gebruikerspagina (klik op het linkje bij je zoekertje) en in je Kapaza! account: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Klik op 'Gebruikerswaardering'. Klik op 'Gebruikers die mij hebben gewaardeerd' om alle waarderingen van andere Kapaza! gebruikers over jou te zien. Waarderingen over anderen Waarderingen die jij over anderen hebt gegeven kun je terug vinden in je Kapaza! account: Klik op 'Mijn Kapaza! Account'. Log in op je Kapaza! Account. Klik op 'Gebruikerswaardering'. Klik op 'Gebruikers die ik heb gewaardeerd' om alle waarderingen die jij over andere gebruikers van Kapaza! hebt gegeven te bekijken. Hoe werkt het sterrensysteem? Op alle zoekertjes die je plaatst op Kapaza! is de waardering die je van andere Kapaza! gebruikers gekregen hebt te zien in de vorm van groene of rode sterren. Hoe meer groene sterren je hebt, hoe beter je gewaardeerd bent door andere gebruikers, hoe meer rode sterren je hebt hoe slechter je gewaardeerd bent door andere gebruikers. Je verzamelt sterren als volgt: Voor 1 t/m 10 positieve waarderingen ontvang je 1 groene ster. Voor 11 t/m 25 positieve waarderingen ontvang je 2 groene sterren. Voor 26 t/m 50 positieve waarderingen ontvang je 3 groene sterren. Voor 51 t/m 100 positieve waarderingen ontvang je 4 groene sterren. Voor 101 positieve waarderingen of meer ontvang je 5 groene sterren. Voor 1 of 2 negatieve waarderingen ontvang je 1 rode ster. Voor 3 t/m 5 negatieve waarderingen ontvang je 2 rode sterren. Voor 6 t/m 10 negatieve waarderingen ontvang je 3 rode sterren. Voor 11 t/m 20 negatieve waarderingen ontvang je 4 rode sterren. Voor 21 negatieve waarderingen of meer ontvang je 5 rode sterren. Groene en rode sterren worden met elkaar verrekend. Dat betekent dat als je bijvoorbeeld 17 positieve waarderingen hebt gekregen (= 2 groene sterren) en 2 negatieve waarderingen (= 1 rode ster), je 1 groene ster krijgt (2 groene sterren - 1 rode ster = 1 groene ster). Het je nog geen waarderingen of heb je evenveel groene als rode sterren, dan is er 1 blauwe neutrale ster te zien bij jouw zoekertjes. Kan een waardering later nog worden aangepast? Als er een waardering is uitgesproken, dan is het niet mogelijk deze op een later moment nog aan te passen. Waarom is een uitgesproken waardering verdwenen? Als er uit de waarderingstekst niet blijkt dat er daadwerkelijk een transactie heeft plaats gevonden, dan wordt deze waardering automatisch verwijderd. Het is niet toegestaan een waardering over een andere Kapaza! gebruiker uit te spreken als er geen transactie heeft plaats gevonden.

:: Kapaza! Shops

Hoe kan ik een webwinkel openen? Iedereen kan gratis een webwinkel openen op Kapaza! Shops. Om een webwinkel te openen plaats je 5 artikelen op Kapaza!. Er wordt dan automatisch een Kapaza! Account voor je aangemaakt. Met dit Kapaza! Account zijn al je artikelen te beheren. Zodra je 5 artikelen hebt geplaatst, klik je in je persoonlijke Kapaza! Account op 'Webwinkel openen'. Je maakt jouw webwinkel persoonlijk door het kiezen van je eigen Internetadres (http://shop.kapaza.be/jouwnaam/), een welkomsttekst, een logo, een landkaartje, en een eigen gekozen layout stijl te kiezen. Zodra je je webwinkel aangemaakt hebt, kun je je webwinkel direct terugvinden op het door jou gekozen Internetadres. Om je webwinkel verder te vullen met artikelen ga je naar je persoonlijke Kapaza! Account. Je artikelen zijn dan namelijk ook terug te vinden op Kapaza! Hoe werkt een webwinkel precies? Met een eigen webwinkel op Kapaza! Shops kun je artikelen makkelijker verkopen. Je webwinkel heeft een eigen Internetadres waar al jouw artikelen terug te vinden zijn. Alle artikelen zijn overzichtelijk zichtbaar en je kunt zoveel producten plaatsen als je wilt! Bezoekers aan jouw webwinkel kunnen de door jou geplaatste artikelen bekijken en hier een bod op doen of meer informatie vragen. Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om een webwinkel te maken? Om een webwinkel te openen moet je tenminste 5 artikelen plaatsen op Kapaza!, verder gelden de normale gebruikersvoorwaarden van Kapaza! ook voor de artikelen in je webwinkel. De gebruikersvoorwaarden zijn hier te zien: http://www.kapaza.be/conditions.cfm Wat kost een webwinkel op Kapaza!? Een webwinkel op Kapaza! is gratis, voor het plaatsen van zoekertjes/artikelen, bieden of reageren op zoekertjes worden geen kosten in rekening gebracht. Dus ook bij transacties worden geen commissie kosten in rekening gebracht. Waar kan ik mijn artikelen terugvinden? Alle artikelen die je plaatst zijn terug te vinden in jouw webwinkel: http://shop.kapaza.be/jouwnaam/. Ook zijn jouw artikelen terug te vinden op Kapaza! Je bent er dus van verzekerd dat de artikelen veel bekeken worden, omdat ze ook automatisch zichtbaar zijn op Kapaza! Hoeveel artikelen mag ik in mijn webwinkel plaatsen? Er geldt geen beperking voor het aantal artikelen in een webwinkel. Je kunt zoveel artikelen plaatsen als je zelf wilt. Gratis, en er zijn ook geen kosten achteraf. Wat gebeurt er met webwinkels zonder artikelen? Het kan gebeuren dat een webwinkel geen artikelen meer bevat, bijvoorbeeld omdat artikelen in een webwinkel automatisch na 90 verwijderd worden, tenzij de webwinkelier de zoekertjes van deze artikelen verlengt of omdat alle artikelen verkocht zijn. Zodra een webwinkel geen artikelen meer bevat, ontvangt de webwinkelier een e-mail met het verzoek weer artikelen toe te voegen aan de webwinkel. Mocht dit binnen 2 weken niet gebeurd zijn, dan wordt de webwinkel automatisch verwijderd van Kapaza! Shops.

:: Overig

Wat betekent 'Kapaza!' ? Kapaza! (spreek uit als "kè-passa") is een variant van het Spaanse "¿qué pasa?", wat iets betekent als "wat is er aan de hand?" of "wat bedoel je?". Kort gezegd een exotische naam die erg veel raakvlak heeft met communiceren en onderhandelen! Wat zijn de voordelen van Kapaza!? Kapaza! is één van de snelst groeiende handelsplaatsen in België. Dagelijks wordt Kapaza! bezocht door tienduizenden bezoekers en worden er duizenden zoekertjes geplaatst in 1002 rubrieken. Als adverteerder biedt Kapaza! een groot aantal voordelen t.o.v. andere vraag en aanbod sites, zoals: Een zoekertje plaatsen is gratis! Je bepaalt zelf hoelang een zoekertje zichtbaar is op Kapaza! Je kunt direct een zoekertje plaatsen. Je kunt een foto en filmpje toevoegen aan een zoekertje. Er kan geboden worden op je zoekertje, je bepaalt dan zelf of je wilt ingaan op het bod. Als je een zoekertje plaatst kun je dit anoniem doen, je e-mailadres wordt niet getoond. Kapaza! is snel en zeer gebruikersvriendelijk. Kan Kapaza! de gegevens van een inmiddels verwijderd zoekertje en/of Kapaza! gebruiker toesturen? Nee, gegevens van verwijderde zoekertjes of persoonsgegegevens van Kapaza! gebruikers zoals naam, e-mailadres of telefoonnummers worden nooit verstrekt aan derden, enkel wanneer politie en/of justitie hierom vraagt. Hoe werkt de zoekfunctie? In het zoekvenster, beschikbaar linksboven op iedere pagina, kan een trefwoord worden ingetoetst. Kies eventueel een gewenste rubriek waarin je wilt zoeken en klik op "Zoek". Er verschijnt een pagina met de resultaten van je zoekopdracht. Hoe kan ik een mail alert opgeven? Met een mail alert word je dagelijks op de hoogte gehouden van het zoekertjesaanbod waarnaar je op zoek bent. Je neemt als het ware een abonnement op actuele zoekertjes, die je dagelijks in je e-mailbox ontvangt. Je kunt je mail alert aanmaken op de mail alerts pagina in je Account. Na het opgeven van de profielnaam en gewenste trefwoord(en) kun je de mail alert nog uitbreiden met extra selecties en daarna opslaan met "Zoekprofiel opslaan". Als er actuele zoekertjes voldoen aan je zoekprofiel, ontvang je daar 1 x per dag een mailtje van. Je kunt je mail op ieder gewenst moment wijzigen of stopzetten op dezelfde pagina in je Account. Hoe kan ik een zoekertje aanmelden dat niet aan de voorwaarden voldoet? Als een zoekertje niet aan onze voorwaarden voldoet, dan kun je dit bij ons melden met het formulier "Voldoet dit zoekertje niet aan de Gebruikersvoorwaarden?". Dit formulier kun je vinden onderaan de zoekertjespagina, klik op de link "Laat het ons weten!", vul de reden in en druk op "Verstuur". Alvast bedankt, met jouw hulp kunnen we onze site schoon houden! Hoe kan ik een banner van Kapaza! op mijn eigen Internetsite plaatsen? Kapaza! heeft een aantal dynamische banners ter beschikking gesteld, die op een eenvoudige manier in je eigen Internetsite te plaatsen zijn. Een voorbeeld van een dynamische Kapaza! banner: Om deze banner te plaatsen moet je deze HTML code in je eigen Internetsite plaatsen: <script src="http://files.kapaza.be/banner2/"></script> Meer dynamische banners en technische uitleg kun je hier vinden. Ik heb van Kapaza! een virus e-mail ontvangen, hoe kan dit? Het is niet mogelijk dat je van ons een virus ontvangt. Alle e-mails die wij versturen en ontvangen worden zorgvuldig gecontroleerd op virussen. Virussen nemen vandaag de dag volkomen willekeurig andere identiteiten aan, waardoor het mogelijk is dat je een virus e-mail ontvangt met bijvoorbeeld Kapaza! als afzender. Indien je veel virussen blijft ontvangen raden wij je aan contact op te nemen met je Internet provider, mogelijk kunnen zij aan de hand van de berichtinformatie de werkelijke verspreider van het virus traceren. Ik wil graag een zoekertje/webwinkel openen op Kapaza! Nederland, mag dat? Nee, het is niet toegestaan ook te adverteren op Kapaza! Nederland. Kapaza! Nederland is uitsluitend bestemd voor mensen die in Nederland wonen. Overigens worden zoekertjes die op Kapaza! België geplaatst worden ook automatisch getoond op Kapaza! Nederland. Hoe kan ik veilig handelen op Kapaza!? Kapaza! heeft een speciale pagina met tips over veilig handelen, deze is hier te vinden: http://www.kapaza.be/tradesafe.cfm. Op deze pagina vind je allerlei tips om te voorkomen dat jij de dupe wordt van kwaadwillende mensen en oplichters. Als je bent opgelicht, kun je op deze pagina de procedure vinden die je best kan volgen in geval van oplichting. Wat is RSS en waar kan ik de Kapaza! RSS feeds vinden? Met RSS kun je je abonneren op de actuele zoekertjes van een rubriek of subrubriek. Als er nieuwe zoekertjes zijn geplaatst, krijg je daar direct bericht van. Voor RSS heb je een apart programma, een RSS reader, nodig. Kapaza! heeft een speciale pagina met informatie over RSS en hoe je dit moet instellen, deze is hier te vinden: http://www.kapaza.be/help/rss/.